INFO & TIPS
Términos y Condiciones de Reservas:
Estos Términos y Condiciones, constituyen el acuerdo de Carimar Travel con Usted para la venta de alojamiento. Se les denominará de aquí en lo adelante los términos.
El uso de nuestro sitio Web significa su aceptación total, sin excepciones, de las condiciones establecidas en estos términos. De no estar de acuerdo con alguna parte de ellas, usted deberá abstenerse de efectuar su reserva. Al solicitar su reserva usted acepta que ha leído, comprendido y aceptado los términos. De existir alguna parte que no entienda completamente, o de tener alguna duda sobre el producto, por favor contactar a Carimar Travel.
Carimar Travel proporciona servicios de reservas a través del correo reservas@carimartravel.com en base a un período de respuesta a solicitud de servicio SOLICITADO de 72 horas.
Al solicitar su reservación de un servicio disponible en este sitio Web, Carimar Travel le confirmará su reserva vía un correo electrónico, que deberá ser impreso y presentado al hotel o agente de viaje receptor a su llegada. Carimar Travel no tendrá obligación de proporcionarle un servicio al precio ofertado hasta el momento en que su reserva sea confirmada y Carimar Travel haya recibido su pago. (Ver sección de PAGO abajo).
Al solicitar su reservación de un servicio SOLICITADO en este sitio Web, Carimar Travel hará todo lo que esté a su alcance para confirmar dicho servicio(s) o de proporcionarle con una opción alterna similar que esté disponible. Carimar Travel le enviará una respuesta vía correo electrónico dentro de las 72h de margen desde el momento en que usted confirma su información de correo electrónico en nuestro sitio Web. Carimar Travel no tendrá ninguna obligación contractual con usted para proveer un servicio al precio en oferta hasta que su reserva sea confirmada y Carimar Travel haya recibido su pago. (Ver sección de PAGO abajo).
De tener alguna pregunta, por favor, no dude en contactar a Carimar Travel.
Modificación de los Términos y Condiciones de Reserva:
Carimar Travel se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin aviso; Usted concuerda en que su uso continuado de este sitio estará condicionado a los términos y condiciones vigentes en el momento de su uso.
Edad y Responsabilidad:
Usted garantiza que tiene 18 años de edad o más, y que tiene la capacidad legal de utilizar este sitio y de crear obligaciones contractuales legales para cualquier responsabilidad legal en que usted pueda incurrir como resultado de su uso de este sitio.
Usted garantiza que toda la información personal presentada durante su reserva de alojamiento sea correcta. Usted acepta la responsabilidad financiera de todas las transacciones efectuadas utilizando su nombre o cuenta.
Que se incluye en su reservación:
Alojamiento y comidas confirmadas en su reserva
Todo gasto e impuesto obligatorio de servicios de hotel
Asistencia móvil 24/7
Que no se incluye:
Impuestos aeroportuarios u otros costos requeridos por las autoridades aeroportuarias.
Transportación entre aeropuerto y alojamiento.
Excursiones y otros gastos personales
Gastos adicionales por comidas extra.
Gastos derivados al solicitar en hoteles o apartamentos servicios como cunas, servicios de minibús, tumbonas, saunas, canchas de tenis y equipos, porteros, etc.
En general, cualquier cosa no especificada en su Factura no se incluye.
Pagos:
Usted puede proceder a pagar a través de transferencias bancarias, al solicitar un servicio se le enviará un correo con los detalles que usted necesita para realizar el pago a Carimar Travel.
Cancelaciones de Reservas y Reembolsos:
Si usted desea cancelar una reserva se le aplicarán las siguientes condiciones y tarifas:
Por el momento, no se permiten cancelaciones parciales. Al cancelar su reservación, todos los servicios solicitados serán cancelados simultáneamente.
Reembolsos:
Antes de haber pagado por sus servicios:
Si su solicitud de cancelación tiene lugar antes del pago, no se aplica ninguna tarifa y la reserva es automáticamente cancelada.
Luego de haber pagado por sus servicios:
Usted puede cancelar su reservación en cualquier momento, mientras su solicitud de cancelación tenga lugar al menos 24 horas antes del servicio cronológicamente más inmediato comprendido en su reservación.
Se aplicarán las siguientes tarifas de cancelación:
Las tarifas de cancelación son aplicadas en la moneda utilizada para realizar el pago de los servicios reservados.
La cantidad de 25 USD o EUR, en dependencia de la moneda utilizada para realizar el pago, serán deducidos del monto original de la reserva, si Ud. está cancelando 4 días o más antes de la fecha de entrada.
La cantidad de 35 USD o EUR, en dependencia de la moneda utilizada para realizar el pago, serán deducidos del monto total de la reserva si Ud. está cancelando 3 días o menos antes de la fecha de entrada. Si su reserva incluye servicios de hotel y hay 3 días o menos entre la fecha de su cancelación y la del más inmediato de estos servicios, será deducido además el equivalente al precio de su primera noche. Este importe corresponderá al precio total de la estancia del primer servicio de hotel dividido entre el número de noches en el mismo, en la moneda en que se hizo su pago.
Las no presentaciones (No Shows) están sujetas a cargos de cancelación del 100% del pago total.
El haber procedido a efectuar su reserva, indica la aceptación implícita de estos cargos.
NOTA IMPORTANTE: Las horas y fechas utilizadas son las establecidas en la ubicación del servidor local. GMT 6
Aunque no es probable que cambien, Carimar Travel se reserva el derecho de modificar estas tarifas de cancelación en cualquier momento y sin previo aviso; usted está de acuerdo en que su cancelación estará sujeta a las tarifas aplicables vigentes en el momento de solicitud de cancelación.
Antes de Viajar:
Carimar Travel no es responsable por los daños o pérdidas que puedan resultar de su viaje a cualquier destino en particular.
Es responsabilidad suya el asegurarse de tener la visa correspondiente para el país que está visitando, así como las vacunas pertinentes que sean necesarias. Más información disponible en :
a) El Ministerio de Asuntos Exteriores de su país.
b) Los requisitos de re-inmunización de su médico.
Seguros:
Es altamente recomendable que usted viaje con un seguro de viajes adecuado, puesto que los costos de servicios médicos en el extranjero pueden ser muy elevados en el caso de que usted sufra un accidente o una enfermedad.
Fuerza Mayor:
Fuerza mayor incluye (aunque no se limita a): intervención de gobierno, guerra o amenaza de guerra, conmoción civil, incendios, inundaciones, terremotos, accidentes, tormentas, ataques terroristas o acciones industriales que pueden afectar a Carimar Travel o sus proveedores.
Quejas:
Si usted tiene alguna queja, debe informar a la recepción/dirección del alojamiento inmediatamente para permitirles tomar las medidas para rectificar la situación. Carimar Travel no se hará responsable por pérdidas o daños causados por los actos, omisiones o negligencias de ningún proveedor tercera parte. Usted puede además contactar con Carimar Travel para asistencia en resolver cualquier asunto que se pueda presentar.
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Indemnización:
Usted acuerda indemnizar a Carimar Travel y sus proveedores y a cualquiera de sus respectivos empleados y agentes de y contra reclamaciones, acciones, demandas, multas, daños o cualquier otro costo o gasto legítimo, incluyendo pero no limitado a las tarifas legales y de contabilidad ocasionadas por usted o sus agentes en exceso de las responsabilidades delimitadas anteriormente, o por terceras partes como resultado de una ruptura suya de este acuerdo o la contravención de cualquier ley o derecho de una tercera parte, o por su uso de este sitio Web.
General:
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